Le personnel de l'APA a plusieurs années d'expérience dans divers secteurs du domaine automobile. Votre carte de membre vous donne un accès prioritaire aux services d'un conseiller APA via une ligne privée. Nos conseillers pourront évaluer vos besoins avec vous et vous orienter dans votre recherche de véhicules neufs et usagés. De plus, ils pourront vous renseigner sur les lois et les recours face à un différend concernant le domaine automobile tel que la vente, la réparation ou les assurances. Au besoin, ils pourront vous référer à des témoins-experts afin de vous aider à bâtir un dossier solide. 

Des gabarits de mises en demeure préparées avec l'aide des avocats de l'APA sont disponibles pour nos membres et peuvent vous aider à bien préparer vos demandes de règlements. De plus, sur rendez-vous, nos conseillers pourront réviser avec vous les étapes importantes à suivre pour préparer une réclamation et vous renseigner sur le déroulement d'une audience à la Cour des petites créances. Au besoin, ils pourront vous référer à un avocat recommandé par l'association; votre première consultation sera gratuite puisqu'elle vous est offerte par l'APA. L'APA est une ressource précieuse qui vous aidera à économiser beaucoup plus que le coût de l'adhésion.