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L’Association pour la protection des automobilistes lance aujourd’hui le guide Autos 2013 en collaboration avec Protégez-Vous. La 25e édition de ce guide publié à tous les printemps par Protégez-Vous contient l’information la plus complète au Canada...Le guide est disponible en kiosque à compter du 21 mars au prix de 9.95 $. Les abonnés du site Protégez-vous.ca peuvent y consulter les fIches d’évaluation.
L’APA rapporte que les chiffres officiels de consommation d’essence deviennent moins fiables. La consommation réelle de la Ford Fusion équipée du moteur Ecoboost 1,6L s’est avérée moins « Eco » lors d’un essai comparatif que son équivalent pourvu du moteur de base de 2,5L. Quand c’est possible, l’APA suggère aux consommateurs de choisir le moteur de base de plus grosse cylindrée à son équivalent Ecoboost... >>PLUS
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Mars 2013- Les ateliers recommandés pour les réparations dans le guide Autos 2013
Vous trouverez les références aux ateliers de réparation recommandés par l'APA pour des réparations à prix préférentiels et les techniques de réparation moins coûteuses que celles que proposent les concessionnaires dans cette section.
Octobre 2012 - Réductions de l’automne 2012 à l’achat de pneus d’hiver au Canada
Si vous envisagez d’acheter des pneus d’hiver, plusieurs fabricants offrent pour l’achat de quatre pneus d’hiver des réductions qui arrivent à échéance en novembre et décembre. Il peut s’agir de rabais instantanés appliqués sur la facture par le détaillant, ce qui est préférable, ou encore de remises postales après achat, ou de cartes cadeaux prépayées. >>PLUS
Septembre 2012- – Recours Collectif sur les prix de l'essence
Le juge autorise un deuxième recours collectif dans le dossier du cartel de l’essence ajoutant 23 villes additionnelles au premier recours collectif autorisé dont les villes de Québec, Lévis, Trois-Rivières et Drummondville ainsi que les régions de la Beauce et du Bas-Saint-Laurent.
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Protégez-Vous et l’Association pour la protection des automobilistes (APA) publient aujourd’hui le guide AUTOS 2012 qui regroupe plus de 300 modèles de véhicules dont plus de 150 autos d’occasion. Protégez-Vous et l’APA complètent leur palmarès automobile avec un dossier sur la consommation d’essence ainsi qu’un éditorial signé APA qui rejette le projet de loi sur l’inspection antipollution obligatoire des véhicules de huit ans et plus.
Les ateliers recommandés pour les réparations dans le guide Autos 2012
Vous trouverez les références aux ateliers de réparation recommandés par l'APA pour des réparations à prix préférentiels et les techniques de réparation moins coûteuses que celles que proposent les concessionnaires dans cette section.
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Septembre 2011 - APA c. Toyota Canada
La date limite pour les demandes de remboursement est passée. Ce recours concerne le remboursement des consommateurs du Québec pour des frais facturés pour le transfert de la garantie supplémentaire Toyota entre le 31 mars 1996 et le 29 février 2000... L'APA a recueilli des réclamations de 520 consommateurs ayant droit à un remboursement des frais de transfert... Au total ces réclamations atteignent environ 55 000 $... >> PLUS
Juin 2011 - Recours collectif (Pétro-Canada, Imperial Oil Limited/« Esso », Shell Canada Products, Ultramar Ltd. et Les Pétroles Irving Inc.)
Une étude réalisée entre 1999 et 2007 et déposée récemment par l’organisme Mesures Canada (qui veille à la précision des instruments de mesure employés dans différents types de commerces au pays), nous apprenait qu’en moyenne 4,9 % de l’ensemble des pompes d’essence inspectées par cet organisme excèdent la marge d’erreur acceptable de 0,5 % et donnent moins de carburant que le volume affiché. >> PLUS
Mai 2011 - Essence : l’APA pour un prix plancher et plafond
L'APA soutient la proposition de règlementer au Québec le prix maximum et minimum à la pompe, soit un maximum de 6 cents et un minimum de 3 cents le litre respectivement. Cette mesure proposée par l'AQUIP (l'Association des indépendants du pétrole du Québec) évitera les marges excessives dans la vente au détail de l'essence grâce au prix maximum. Le prix minimum quant à lui, assurera une saine concurrence dans la vente au détail en garantissant un prix de revient équitable pour les commerçants. Le prix minimum en outre, devrait éliminer les recours aux cartels régionaux dans la vente au détail de l'essence au Québec, de sorte que les détaillants d'essence couvrent leurs frais d'opération durant les guerres de prix prolongées.
Avril 2011 - Enquête de l'APA sur la réparation automobile:
La majorité des ateliers de réparation visités à Toronto et Calgary étaient incapables de réussir un simple test de compétence. Seulement 30% des ateliers ont réussit le test de l’APA sans facturer des travaux inutiles... Le prix des réparations effectuées par les ateliers a varié de 0$ à 2 400$. Il s'agit de la plus importante marge constatée par l’APA lors d’une enquête sur la réparation automobile. Dans l’ensemble, huit des trente ateliers ont resserré la borne de la batterie sans proposer des réparations inutiles et ont ainsi réussi le test. De ces huit ateliers, deux ateliers ont rendu le bon diagnostic pour moins de 50$. >>PLUS
Mercedes-Benz et smart suppriment les frais de transfert de garanties prolongées au Québec
À la demande de l’APA, Mercedes-Benz Canada a décidé en date du 04 avril 2011 de supprimer les frais de transfert pratiqués sur les garanties prolongées vendues au Québec, et ce, rétroactivement jusqu’en 2009. Détails
 Enquête sur les bris de moteur et de convertisseur catalytique 2.3 l de Mazda 3
L’APA a recensé un nombre inhabituel de bris catastrophiques de moteurs 2.3 l et d’obstruction du convertisseur catalytique. Détails
 L’exercice du recours collectif du cartel de l’essence est autorisé.
Le recours collectif relativement au cartel sur la fixation du prix de l’essence dans les villes de Sherbrooke, Victoriaville, Magog et Thetford Mines a été autorisé aujourd’hui par madame la juge Bélanger de la Cour supérieure du Québec.
L’APA est à la recherche de consommateur ayant des difficultés à faire honorer leur garantie accessoire (recevoir l'indemnité prévue au contrat) à l’achat d’un produit de marquage anti-vol sur leur véhicule. En effet bon nombre de compagnie garantissent que leur produit de marquage empêchera le vol de leur véhicule pour une période déterminée au contrat. Si vous êtes dans cette situation, appelez-nous au 514-272-5555 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse apamontreal@apa.ca
Garanties de remplacement et assurances valeurs à neuf, nouvelles pratiques. | Détails
 Service d'inspection de véhicules d'occasion
La meilleure façon de ne pas acheter un citron ou de payer trop cher pour un véhicule en mauvais état est de procéder à une inspection avant l'achat. Une inspection en règle comprend un essai routier, une inspection mécanique et une inspection de la carrosserie permettant de déterminer si le véhicule est accidenté. Les ateliers suivants sont tirés de la liste des garages recommandés de l'APA et ont bien performé par le passé.
Voir la liste des ateliers recommandés
Rapport d'enquête de l'APA sur les commerçants de véhicules d'occasion, réalisé avec l'émission W-FIVE de CTV
L’Association pour la protection des automobilistes a diffusé les résultats de sa dernière enquête anonyme sur les commerçants de voitures d’occasion. Se faisant passer pour des consommateurs ordinaires, les clients anonymes de l’APA ont visité 57 commerçants à Montréal, Toronto et Vancouver, à la recherche d’un véhicule d’occasion. Au total, 32 (58%) des 55 commerces de vente de voitures visités ont échoué le test. Les commerçants étaient évalués en fonction de l’exactitude de leur publicité et de leurs représentations verbales, ainsi que selon l’état des véhicules offerts en vente. Voir les résultats d'enquête
Le service d'achat de véhicules neufs de l'APA est conçu pour vous épargner temps et argent. Contactez-nous pour un service rapide et professionnel. Un conseiller se fera un plaisir de vous aider dans chacune des étapes de votre démarche afin de vous permettre d'acheter votre nouveau véhicule en toute tranquillité d'esprit.
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